Notre offre de formation
Le tourisme : un secteur en pleine mutation.
L’industrie du tourisme est en pleine mutation, avec de nouveaux défis et de nouvelles opportunités qui émergent chaque jour. Selon l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), le tourisme emploie plus de 330 millions de personnes dans le monde entier, soit 8% des emplois.
En France, ce secteur représente 2,9 millions d’emplois, soit 8,8% de l’emploi total.
Face à ces chiffres, il est essentiel que les acteurs du secteur soient bien formés et accompagnés. Cela passe par le développement de nouvelles compétences et la mise à jour des connaissances existantes à chaque échelle dans l’emploi.
Pour répondre à ces besoins, je vous propose une gamme de formations au service du secteur de l’hôtellerie-restauration-tourisme. Les formations sont conçues pour tous les publics, que vous soyez une entreprise, une école de formation ou une agence d’insertion à l’emploi.
Former les acteurs du tourisme : un enjeu collectif !
Donner du sens aux métiers de l’hôtellerie, restauration et tourisme
🛎️ Les entreprises du tourisme (hôtels, restaurants, lieux de visite)
Vous venez de recruter un nouveau talent qui ne vient pas du métiers de l’hospitalité ? Vos équipes ont besoin d’une mise à niveau ? Ouverture d’un nouvel établissement ? Révélez le potentiel de vos équipes : des formations sur mesure, ludiques et interactives pour stimuler la performance et créer une expérience client exceptionnelle.
Quelques exemples de formations pour vos équipes.
- Savoir-être professionnel en hôtellerie restauration.
- L’art d’accueillir et enchanter son client ou visiteur.
- Gestion de réclamation client.
- Contrôle et autocontrôle d’une unité d’hébergement.
- Fédérer ses équipes en hôtellerie restauration.
💎 Les écoles de formation publiques et privées
Vous êtes responsable pédagogique d’un programme orienté en hôtellerie – restauration ? Prenons rendez-vous afin de connaître vos besoins pédagogiques.
Exemple des modules :
- Savoir être professionnel (apparence professionnelle, langage verbale, non verbale entre autres)
- Technologie d’hébergement et réception.
- Gestion de la relation client tout au long de son séjour.
- Communication interne.
- Démarche qualité dans un établissement d’hôtellerie restauration.
Conférences courtes et inspirantes :
“Travailler dans le luxe et les grands groupes hôteliers ; le parfait équilibre entre les standards de marque et l’humain.”
“Développer sa carrière dans l’univers de l’hospitalité”
“Évolution professionnelle : Comment adopter la bonne posture ?”
🎯 Les agences d’insertion à l’emploi
Vous souhaitez optimiser les compétences de vos candidats THR ?
L’objectif : préparer les futurs candidats et donner les clés essentielles comportementales pour travailler dans la branche THR.
– Formation “Le savoir-être en hôtellerie restauration”
🚀 Le plus de nos formations :
- Des formations sur mesure, adaptées à vos besoins spécifiques.
- Une véritable transmission de passion, catalyseur de changement positif.
- Une approche pédagogique interactive et participative, favorisant l’engagement.
- Des méthodes innovantes pour un apprentissage efficace et durable.
- Un suivi personnalisé pour garantir l’application des acquis en situation réelle.
- Une formatrice expérimentée et passionné par son domaine.
- Des outils pratiques à utiliser immédiatement après la formation.
Une demande ? Une question ?
Je suis là pour vous aider !
Avez-vous peu de temps pour former vos collaborateurs de manière efficace et pérenne ? Souhaitez-vous sensibiliser vos équipes et développer leurs compétences en matière d’accueil et d’expérience client ? Manquez-vous de ressources et de guides pour manager vos équipes et révéler votre leadership ?
Je comprends vos défis ! Moi aussi, j’ai été dans cette position ! C’est pour cela que j’ai créé Mon Conseiller Hôtelier. Je vous propose des solutions sur mesure, conçues spécialement pour répondre à vos besoins spécifiques. Prenons contact dès aujourd’hui pour découvrir comment je peux vous accompagner vers un état d’esprit d’hospitalité !